В этом разделе опубликованы материалы о деловом этикете - правилах и традициях ведения современного бизнеса и прочих особенностях деловых коммуникаций. Рассмотрены проблемы организации деловых конференций, деловой переписки, телефонных переговоров, ведения документации и т.д.

Можно выделить несколько особенностей традиционного делового этикета

Вежливость - основное правило пользования телефоном, как в офисе, так и дома. На телефонный звонок на работе следует отвечать сразу, желательно после первого сигнала.

Совершенно недопустимо во время переговоров брать собеседника за пуговицу или за лацкан пиджака, похлопывать по плечу, теребить за рукав, энергично жестикулировать перед его носом